Herausforderung
Power BI entwickelte sich bei Endress+Hauser innert weniger Monate von einer lokalen Initiative zu einer global genutzten Analytics-Plattform. Damit stieg der Bedarf an gezieltem Wissenstransfer und gemeinsamen Standards.
Lösung
Gemeinsam mit ALTYCA hat Endress+Hauser ein skalierbares Community-Konzept erarbeitet und weltweit ausgerollt. Herzstück ist die Data Community, die technische und strategische Themen miteinander verbindet.
Nutzen
Die Data Community vernetzt Mitarbeitende weltweit, beschleunigt den Wissensaustausch und verankert Datenstandards nachhaltig. Mit dem skalierbaren Community-Ansatz ist Power BI längst nicht mehr nur ein Tool, sondern die Basis einer unternehmensweiten Data Culture.
Wie skaliert man Wissen, wenn immer mehr Menschen mit derselben Technologie arbeiten? Diese Frage stellt sich früher oder später in vielen Unternehmen. Neue Tools verbreiten sich, immer mehr Teams sammeln Erfahrungen, doch Wissen bleibt oft in Silos stecken. Gute Lösungen werden mehrfach entwickelt, Fehler wiederholt und Standards entstehen eher zufällig als systematisch.
Bei Endress+Hauser zeichnete sich diese Entwicklung rund um Self-Service Business Intelligence ab, genauer: Power BI. Begonnen hatte alles im Kleinen: Mitarbeitende in der Produktion am Standort Reinach suchten für bestimmte Auswertungen und Visualisierungen nach einer geeigneten Ergänzung zu den bestehenden SAP-Lösungen.
Was zunächst mit wenigen Personen begann, entwickelte schnell eine eigene Dynamik: Aus fünf Usern wurden zehn, dann zwanzig und dreissig. Immer mehr Teams – ob in Produktion, Marketing oder Vertrieb – erkannten, wie sie mit Power BI Daten selbstständig analysieren, visualisieren und für ihre tägliche Arbeit aufbereiten konnten.
Mit der wachsenden Nutzung von Power BI sollte das entstehende Wissen über Teams und Standorte hinweg skaliert werden. In einem Unternehmen mit mehr als 18’000 Mitarbeitenden brauchte es dafür eine Struktur, die Austausch ermöglicht, Erfahrungen bündelt und Orientierung schafft. ALTYCA, bereits seit der ersten Power-BI-Nutzung in Reinach dabei, schlug deshalb den Aufbau einer Power-BI-Community vor – und übertrug den Ansatz aus dem kleinen Kreis auf das gesamte Unternehmen.
ALTYCA und Endress+Hauser strukturierten die Community bewusst so, dass unterschiedliche Bedürfnisse abgedeckt werden: vom regelmässigen Erfahrungsaustausch über technische Fragestellungen bis zur strategischen Einordnung neuer Entwicklungen. Ergänzt wurde die Community mit gezielten ganztägigen Power-BI-Trainings, damit Wissen innerhalb der Organisation weitergetragen werden kann.
«ALTYCA hat uns ermöglicht, aus einer lokalen Power-BI-Initiative eine globale Data Community zu entwickeln. Dank strategischem Weitblick, tiefem technischem Know-how und praxisnahen Formaten wurde unser Analytics-Wissen weltweit skalierbar – und der Austausch zwischen Standorten zu einem echten Erfolgsfaktor.»
Ein zentrales Format der Community ist der Power BI Touch-Base Call: Einmal im Monat treffen sich ALTYCA-Experten mit Power-BI-Begeisterten oder -Interessierten von Endress+Hauser für einen einstündigen Austausch zu neuen Power-BI- und Microsoft-Fabric-Funktionen, Projekterfahrungen und Best Practices. Bei Bedarf geht es direkt in die Umsetzung: Code, Datenmodelle, Architekturfragen oder konkrete Lösungsansätze werden gemeinsam diskutiert.
Die Data Analytics Quarterly Talks ergänzen diesen operativen Austausch um die strategische Perspektive. Experteninputs und Gastreferate helfen der Community einzuordnen, welche Entwicklungen relevant werden und welche Erfahrungen sich auf andere Bereiche übertragen lassen.
Das ist bei Endress+Hauser besonders wichtig, weil Power BI Teil einer grösseren Datenlandschaft ist. SAP Analytics Cloud wird insbesondere für Finanzdaten eingesetzt, Snowflake spielt als Datenplattform eine zentrale Rolle. Die Community hilft deshalb nicht nur bei der Frage, wie etwas technisch umgesetzt wird, sondern auch dabei, welches Tool für welchen Zweck sinnvoll ist.
Aus dem Austausch entsteht gleichzeitig ein wachsender Wissenspool. Erkenntnisse aus Projekten werden im Sinne des Knowledge Managements gebündelt, diskutiert und als wiederverwendbare Standards dokumentiert – etwa für Visual Design, Datenmodelle, Workspace-Architekturen, Deployment Pipelines oder Governance. So wird aus der guten Lösung eines einzelnen Teams ein Ansatz, von dem viele profitieren.
Heute nutzen bei Endress+Hauser rund 1’800 Personen Power BI. Mit der Unterstützung von ALTYCA ist daraus eine lebendige Data Community entstanden, die Mitarbeitende verbindet, Wissen verfügbar macht und Self-Service BI nachhaltig im Unternehmen verankert.
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